よくあるご質問を紹介しています。ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせください。

                                          
お問い合わせ 
 Q:AIIテクニカルプロの取り扱いメ−カ−を教えてください。
 A:AIIテクニカルプロの取り扱いメ−カ−をお知らせします。AII・SAS・DACOR・日本アクアラング・アトミック
   REYSON・マレス・TUSA・Bism・SUUNTO・HUSE・SEA&SEA・フイッシュアイ・エポック他
 Q:上記メ−カ−の未掲載商品は買えますか?
 A:もちろん販売させていただきます。メ−カ−名・型番・サイズ・カラ−などをメ−ルや電話・FAXなどで
   お知らせください。見積もりさせていただきます!!但し銀行振込・郵便振込での決算になります。
   見積もり依頼メ−ル TEL 0766-82-4233 FAX 0766-82-2767
 Q:AIIテクニカルプロで購入したダイビング器材は誰でもすぐに使えますか? 
 A:AIIテクニカルプロで販売させていただいたダイビング器材は、ダイビング指導団体発行のCカ−ドを
   お持ちの方は、すぐにご使用できますが、Cカ−ドをお持ちで無い方は、必ずダイビング指導団体の
   インストラクタ−に潜水知識や潜水技術の指導を受けてご使用ください!
   また、Cカ−ドをお持ちで無い方は、ダイビングショップなどで、エア−チャ−ジやタンクレンタルなどの
   サ−ビスは受けられません。   
 Q:販売価格は限界ですか?
 A:AIIテクニカルプロは適正な値引き販売をしています。ただ価格競争をして安く売るだけではなく、
   お客さんのプライバシ−確保(SSL暗号化)や、商品の確認・点検・販売後のフォロ−など満足
   いただけるサ−ビスを心がけています!!
   また、下取り販売・中古品販売や、他店購入の器材の修理・点検は行っていません。
   AIIテクニカルプロで、ご購入の方だけのサ−ビスに徹底していきたいからです!!

   TOPペ−ジで毎月の超格安商品掲載や、会員登録をいただいた方には
   特別価格販売商品のお知らせをさせていただきます。
   ダイビングなんでも無料相談も行っています。(器材の事・インストラクタ−に聞けないなど)
   会員NOを入れてメ−ルでお願いします。電話でもお答えさせていただきます。
   なんでも相談メ−ル 電話 0766-82-4233
   5000円ごとにポイントも付きますので、是非、会員登録をしてください!!
 Q:現在フリ−のインストラクタ−をしていますが特別価格で販売してもらえますか?
 A:フリ−のインストラクタ−やダイビングクラブの代表の方には、特別価格で対応させていただきますので
   お問い合わせください。      
   AIIテクニカルプロで、ダイビングショップに卸売販売もしています。希望のダイビングショップの方も
   お問い合わせください!!
   但し、AIIテクニカルプロの審査基準を満たしている場合に限らせていただきます。
   お問い合わせメ−ル インストラクタ−  お問い合わせメ−ル ダイビングショップ TEL 0766-82-4233
 Q:分割払いについて詳しく教えてください。
 A:クレジット決算はNICOS・VISA・MASTERが利用できます。リボルビング払いと回数払いができます。
   支払い回数は1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
   佐川急便のeコレクトでの決算はデビットカ−ドも使用でき、ほとんどのカ−ド決算が可能です。
   一括払いの場合のクレッジット手数料は無料です。リボルビング及び分割決算の場合は、お客さんと
   各クレジット会社との取り決めた利息がかかります。 
 Q:クレジット決算など個人情報は大丈夫ですか?
 A:クレジット情報にかかわらず・個人情報もすべて、SSL(128ビット)により暗証化して保護していますので、
   現在考えられるインタ−ネット上の最も安全な方法でセキュリティ対応していますので安心していただけ
   ると思います。
   クレジット決算も日本信販(NICOS)と直接契約をしています。(現在は佐川急便eコレクトでお願いします。)
   メ−ルアドレスの管理について、AIIテクニカルプロは、商品の販売情報の案内・AIIテクニカルプロの
   配信するメ−ルマガジンの配信以外の目的に一切使用も公開もしません。
   個人情報(クレジット情報など)は、一切他の目的での公開・使用はしません。
   それでも不安のある方は、下記よりクレジット申し込み用紙をダウンロ−ドしてFAXしてください。
   AIIテクニカルプロWebショップクレジット申し込み用紙ダウンロ−ド 
 Q:送料や各手数料などについて教えてください?
 A:クレジットとデビットカ−ドについては先に述べましたが、一括払いの場合手数料は無料です。
   リボルビング及び分割決算の場合は、お客さんと各クレジット会社との取り決めた利息がかかります。
   利率に関しては、カ−ドをお持ちのクレジット会社へお問い合わせください。
   但し、キャンペ−ン商品や特別見積もり商品など、クレジット払い対象外の商品もあります。
   クレジット払い対象外の商品は掲載されています。
   銀行振込及び郵便振込の場合の送金手数料は、申し訳ありませんがお客さん負担でお願いします。
   送料は購入金額3万円以下の場合、沖縄1200円、北海道1000円、その他一律800円です。
   また、購入金額3万円以上の場合は無料です。
   代引き手数料は購入金額10万円以下の場合 一律600円、購入金額10万円以上は無料です。   
 Q:注文商品はいつ届きますか? 
 A:毎日午前中に、ご注文の受付確認をしております。入金確認やクレジット確認終了後、在庫商品は
   翌日発送なので、通常2〜5日後のお届けになると思います。
   在庫の無い商品については、遅れる場合がありますので、正確な納期に関しましてはメールで
   お知らせします。
   尚、日曜日・月曜日は定休日ですので発送業務はできません。
 Q:注文したのですが連絡がありません?
  A:受付したご注文の確認メールはその日のうちにお送りしております。メ−ルが届かない場合は、
    ご注文が完了していないか 入力されたアドレスが間違っていることが考えられます。
    連絡の取りようがありませんのでメ−ルアドレスは間違いないように入力してください。
    定休日の日曜日、月曜日のご注文に関しましては、翌日の確認メールになる場合があり
    ますので、ご了承ください。
 Q:サイズなどが判らないときどうしたらいいですか?
  A:サイズ表が詳細ペ−ジに書かれておりますが、目安です。
   よくわからない方はメール、ファクス、お電話など、なんでも結構ですのでご質問ください。
   その他、オプチカルレンズ気軽にお問い合わせください!!
   商品の問い合わせ(サイズ・オプチカルレンズなどについて) 
   TEL 0766-82-4233 FAX 0766-82-2767
 Q:納期に商品が届かない?
 A:佐川急便で発送していますので、佐川急便に問い合わせください。
   面倒な方はAIIテクニカルプロにお問い合わせください。調査結果をお知らせします。   
 Q:返品・交換・キャンセルについて教えてください!!
 A:返品は未着用品に限らせていただきます。
   商品のタグを外された場合、未着用品でも交換はできません。
   商品到着後3日以内、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

   但し万一不良品がございました場合はお手数ですが早急にご連絡ください。
   返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させていただきます。
   キャンセルする場合は、メールにてご連絡ください。その都度対応させていただきます。
 Q:レギュレータなどはセッティングしてもらえますか?
 A:レギュレターセッティングの場合は、商品注文の画面に(商品組み込みなど)入力画面がありますので
   要望など書いておいてください。セッティング調整確認後、点検証を付け発送いたします。
   オプチカルレンズの入れ替えなども同様に商品注文の画面に(商品組み込みなど)入力してください。
   もちろんすべて無料サ−ビスです。
その他どんなことでも気軽にお問い合わせください!!
AIIテクニカルプロ
ダイビング器材通信販売部
〒934-0057 富山県射水市坂東75
Tel 0766-82-4233
Fax 0766-82-2767
URL http://www.aiigr.com/
 E-Mail shop@aiige.com


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